חנויות, חוטים, ילדים
תשמעו סיפור: סוכן של חברת גולבי ביקר אצל אחד הלקוחות שלנו,
כאשר לחנות הגיע ילד עם בקשה: אמא אמרה שאני אקנה מטר חוט. איזה חוט? הילד לא יודע. זה קורה הרבה.
הילד אינו יודע האם זה חוט חשמל, חוט קשירה לבן, חוט פשתן, חבל לתריס, חוט דיג, חוט בנאים, ויכול גם להיות חוט לכריכה של ספרים.
הרבה פעמים זה קורה עם ילדים, אבל לא פחות זה קורה עם מבוגרים.
באים לחנות ומבקשים האם יש לך ידית לתריס רפרפה, אבל לא יודעים האם זה ידית לתריס ימין, או ידית לתריס שמאל.
מבקשים מבעל החנות מאריך לצינור של מטהר מים, אבל לא יודעים האם זה חיבור ישר לצינור 6 או חיבור ישר לצינור 8, ואולי לחיבור ישר לצינור 10.
קבלו מידע מעניין, בחנות טמבור רגילה קיימים בסל המוצרים שלה, קרוב לעשרת אלפים של מוצרים.
החל מעשרות סוגי ברגים, וכלה בכלי עבודה חשמליים כמו מברגות ומקדחות או מפוח עלים.
כאשר באים לחנות טמבור כדאי מאוד להיות מאוד ברורים ביחס למוצר הנדרש לכם.
במידה ואינכם ברורים מספיק קחו בחשבון שיש סיכוי גבוה שתצטרכו ללכת ולחזור שוב ושוב, עד שתגיעו למוצר המדויק אותו הנכם צריכים.
זו גם הסיבה שכתבתי פוסט על צירים לארון. אחד התחומים המורכבים והלא מובנים בדרך כלל גם לבעלי החנויות עצמם.
מתוך בעלי החנויות בודדים באמת מבינים בכלל המוצרים שלהם, מתי ואיך השימוש בכל אחד מהפריטים שיש להם במגוון.
תתפלאו, אבל רבים מהם אינם מבינים ברוב המוצרים שיש להם.
הטיפ הטוב ביותר שאוכל לתת לכם, הביאו את החלק הישן שיש לכם בבית אותו צריך להחליף, או צלמו את האובייקט הנדרש מכמה זוויות.
במקרה שהנכם מצלמים, צלמו את האובייקט ליד מד מטר על מנת שבעל החנות יקבל מידע נוסף על המוצר.
והכי חשוב, כאשר שולחים ילד לחנות, ציידו אותו בכמה שיותר מידע ברור על מה שעליו לקנות. רחמו עליו, רחמו על בעל החנות.
בהצלחה